Asiakkaille tämä tarkoittaa muutakin kuin nopeaa tilausten tekemistä: parempaa aikataulutusta tilauksesta toimitukseen, vakaampaa materiaalivirtaa ja hankintapäätöksiä, jotka tukevat sekä tuotantovalmiutta että pitkän aikavälin kustannustehokkuutta.

Automatisoidut toimitusprosessit ja integroitu ohjaus auttavat parantamaan tehokkuutta ja toimintavarmuutta, kun taas globaali hankintakyky tukee komponenttien saatavuutta kansainvälisillä markkinoilla. Toimittajien valinta ja hallinta perustuvat sekä tekniseen että taloudelliseen suorituskykyyn.

Globaali hankinta riippuu myös selkeistä standardeista toimittajien toiminnalle. Incap edellyttää toimittajiensa noudattavan sovellettavia lakeja ja säädöksiä sekä toimivan rehellisesti yrityksen sosiaalisen, taloudellisen ja ympäristövastuun periaatteiden mukaisesti.

Nämä odotukset kattavat tuoteturvallisuuden ja -laadun, ympäristövastuun, ihmisoikeudet, työkäytännöt, konfliktimineraalit, luottamuksellisuuden, reilun kilpailun ja korruption torjunnan. Vastuullinen hankinta on siten osa Incapin tapaa tukea luotettavuutta koko toimitusketjussa.