Investition in Wachstum durch Weiterbildung: Rose Keffer ist neuer Training & Development Specialist bei Incap US
Weiterbildung und berufliche Entwicklung gehören seit jeher zum Kern der Unternehmenskultur von Incap. In diesem Jahr hat Incap US einen wichtigen Schritt gemacht und eine neue Position geschaffen, die sich vollständig der Förderung von Kompetenzen und dem kontinuierlichen Lernen widmet. Rose Keffer, seit 18 Jahren Teil des Teams, hat kürzlich die Rolle als Training & Development Specialist übernommen und verantwortet nun diesen Bereich.
David Spehar, Geschäftsführer von Incap US, betont, dass die Einrichtung dieser Position das langfristige Engagement des Unternehmens für seine Mitarbeitenden und für Innovation unterstreicht. „Wir haben diese Stelle geschaffen, weil wir in einer dynamischen Branche tätig sind, in der sich die Technologie ständig weiterentwickelt“, so David. „Unser Ziel ist es, unsere Mitarbeitenden mit den Fähigkeiten auszustatten, die sie brauchen, um Schritt zu halten und vorne mit dabei zu sein. Wir wollen eine Belegschaft aufbauen, die nicht nur den Anforderungen der modernen Fertigung gerecht wird, sondern es uns auch ermöglicht, unseren Kunden Produkte auf höchstem Niveau zu liefern. In Menschen zu investieren ist eine der strategisch wichtigsten Entscheidungen, die ein Unternehmen treffen kann.“
Auch Julie Klorczyk, Human Resources Manager, ist überzeugt, dass Rose die ideale Besetzung für diese Aufgabe ist. „Rose wurde für diese Rolle ausgewählt, weil sie über umfassende Branchenerfahrung verfügt, die Prozesse und Abläufe bei Incap bestens kennt und mit großem Engagement sowohl das Unternehmen als auch unsere Mitarbeitenden bei der Zielerreichung unterstützt“, sagt sie.
Durch ihre langjährige und vielseitige Erfahrung hat Rose ein tiefes Verständnis für die Abläufe bei Incap US entwickelt. „Ich habe als Production Supervisor begonnen und im Laufe von zehn Jahren in allen Abteilungen gearbeitet. Dabei habe ich Prozesse kennengelernt und mit den Teams zusammengearbeitet, um Qualitäts- und Lieferziele zu erreichen“, berichtet sie. „Später war ich als Program Manager tätig, wechselte anschließend in die Planung und Kundenbetreuung, bevor ich nun diese neue Aufgabe im Bereich Training übernommen habe.“
Obwohl die Position neu ist, sieht Rose großes Potenzial, auf Bestehendem aufzubauen. „Ich werde die vorhandenen Trainingsprogramme weiterentwickeln, um unser Engagement für Qualität und individuelle Weiterentwicklung zu untermauern“, erklärt sie. „Zudem prüfen wir Möglichkeiten zur Weiterbildung auf allen Ebenen unserer Belegschaft.“
Ein zentrales Ziel besteht laut Rose darin, das Onboarding weiter zu verbessern, damit neue Mitarbeitende sich vom ersten Tag an sicher und gut vorbereitet fühlen. „Wir möchten, dass neue Teammitglieder mit dem nötigen Wissen starten können und bereit sind, ihre Karriere bei Incap US zu beginnen. Darüber hinaus arbeiten wir daran, Trainingsinitiativen besser zu kommunizieren und systematisch zu dokumentieren, damit sie später als Referenz dienen können“, erläutert sie.
Um Schulungsbedarf zu erkennen, arbeitet Rose eng mit der Qualitätsabteilung zusammen und nimmt regelmäßig an Qualitätssitzungen teil. „So kann ich feststellen, ob bestimmte Probleme auf Schulungslücken zurückzuführen sind“, sagt sie. „Ich prüfe außerdem grundlegende und weiterführende Trainingsangebote für Technik- und Führungskräfte, um sicherzustellen, dass wir die Anforderungen der ISO-Zertifizierungen erfüllen.“
Bei Incap US erfolgt Training in verschiedenen Formaten – von praktischer Unterweisung über Mentoring bis hin zu digitalen Lernmitteln. „Im Produktionsbereich setzen wir hauptsächlich auf On-the-Job-Training, das durch eine Mentorin oder einen Teamleiter begleitet wird“, erklärt Rose. „Künftig plane ich, neue Prozesse vorab im Präsenzunterricht zu vermitteln, bevor die praktische Einarbeitung beginnt. Außerdem nutzen wir eine Trainingsmatrix, mit der jede und jeder den eigenen Lernfortschritt nachvollziehen und erkennen kann, welche Schulungen noch erforderlich sind.“
Rose ist überzeugt, dass kontinuierliches Lernen eine Schlüsselrolle für den langfristigen Unternehmenserfolg spielt. Durch den Ausbau des Schulungsprogramms möchte sie dazu beitragen, dass sich Mitarbeitende besser auf ihre Aufgaben vorbereitet fühlen und sich stärker in die Weiterentwicklung von Prozessen und Ergebnissen einbringen.
Aktuell liegt ihr Fokus auf der Verbesserung des Onboarding-Prozesses und der Lernumgebung. „Wir überprüfen derzeit unser LMS-System und ziehen eine Aktualisierung in Betracht. Auch unseren Trainingsraum gestalten wir um, damit er heller und einladender wird“, berichtet sie.
Auf die Frage, was sie an ihrer Arbeit besonders schätzt, antwortet Rose, dass sie es liebe, Neues zu lernen und eng mit anderen zusammenzuarbeiten, um deren Entwicklung zu unterstützen und ein besseres Arbeitsumfeld zu schaffen.
